岗位职责：
1、协助处理客户咨询与投诉，有必要时进行双语沟通并跟进问题闭环解决；
2、统筹项目会议安排，撰写中英文会议纪要并跟踪决议事项的落地执行；
3、对接物业内部团队与业主方，协调跨部门资源，保障物业服务流程顺畅运行；
4、维护项目基础数据台账，定期输出运营报表。
岗位要求：
1、专科及以上学历，具备流利的英语读写及口语能力；
2、熟悉物业管理基本流程，有外企或高端物业文员经验者优先考虑；
3、熟练使用Office办公软件，能独立制作表格数据；
4、具备良好的跨文化沟通技巧，工作细致严谨，能适应快节奏服务环境；
工作时间：
08:00-18:00（休息2小时），周末双休、节假日休息
薪酬福利：
税前工资：6500元-7000元/月（具体面议），有额外餐补15元/天。
1. 具有竞争力的薪酬体系，购买五险一金，享有带薪年假等；
2. 公司的培训中心拥有完善的培训体系，定期提供各类内部及外部培训机会；
3.需要住宿，可提供集体宿舍，如不需要可以额外提供500元/月房补